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中国能源化学工会三届二次全委会典型材料
2012-12-28
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中国能源化学工会三届二次全委会典型材料

 

   

 

1、倾心倾力倾情服务  实现职工群众与油田共同发展

……………………………………………………中国石化集团中原油田工会

2、推动节能减排   建设美丽新矿

………………………………………………山东能源新汶矿业集团公司工会

3、一手抓素质提升 一手抓困难帮扶  努力构建服务职工长效机制

………………………………………… 中国国电集团公司工会工作委员会

4、建立职工素质提升长效机制 打造千名技能骨干树人工程

……………………………………………………中国石油大庆石化公司工会

5、以创建“职工学习创新工作室”为抓手  全面推进群众性经济技术创新工作

……………………………………………………………河南省石油化学工会

6、创新服务职工机制  助推企业转型发展

………………………………………………………………开滦集团公司工会

7、倾情服务职工群众  推动企业和谐发展

……………………………………………………………江苏省电力公司工会

8、切实履行工会职能  真情服务职工群众

…………………………………………………………哈药集团制药总厂工会

9、真情守护  爱满矿山 

………………………龙煤双鸭山分公司新安煤矿女工家属协管安全委员会

10实行职工重特大疾病救助制度  构筑职工生命健康的第三道保障线

…………………………………………………………………安徽省地质工会

 

 

   

倾心倾力倾情服务

实现职工群众与油田共同发展

中国石化集团公司中原油田工会

 

中原油田是中国石化集团公司下属企业,1975年发现,1979年投入开发,现有职工家属24万人,用工总量8万人,资产总额686.77亿元,产业结构包括油气主业、石油工程、社会化服务三大板块,主要勘探开发区域包括东濮老区、普光气田、内蒙探区,基地在河南省濮阳市。我们坚持把服务职工群众作为履行工会职能、服务中心工作的切入点和着力点,不断创新载体、丰富手段、优化措施,努力让职工群众体面劳动、幸福生活。油田先后获得全国文明单位、送温暖工程先进单位、厂务公开先进单位、模范劳动关系和谐企业、职业道德建设先进单位等荣誉称号。“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动启动后,我们以此为新的动力,着力在增强服务的主动性、针对性和实效性上下功夫,进一步巩固了职工群众与油田协调发展、良性互动的工作局面。

一、搭建四个平台,力推全面服务

准确把握职工群众根本利益、现阶段共同利益、不同群体特殊利益的关系,努力将服务体现到工作生活的各个方面,让职工群众事业上有奔头、工作上有干头、生活上有盼头。

搭建建功立业平台。紧紧扭住油田发展这个事关职工群众根本利益的重大问题,积极为职工群众施展才华、实现抱负开辟途径,努力让职工群众的价值在推动事业发展中得到最大体现。以“当好主力军、建功‘十二五’”为主题,广泛开展创建工人先锋号、巾帼建功立业示范岗等多种形式的劳动竞赛,激励广大职工在勘探开发、外闯市场、科技攻关、挖潜增效中争创一流业绩。油田涌现出全国工人先锋号4个、河南省工人先锋号10个。建立健全合理化建议征集、评审、应用、奖励机制,深入开展改善经营管理建议活动,征集建议5267条,降本增效6900万元。制定《创新创效团队、员工评选表彰管理细则》,扎实开展创新示范岗、创新能手、创新成果评选推介,获省部级以上创新成果奖35项,申报国家专利94项,《特大型超深高含硫气田高效安全开发技术及工业化应用》被评为国家科技进步特等奖。大力培养选树、表彰宣传劳动模范,用鲜活生动的榜样激励广大职工以业绩发展自己、以贡献彰显作为。

搭建成长成才平台。坚持把教育培训作为职工最大的福利,深入实施员工素质工程,采取技术培训、读书自学、技能比赛、岗位练兵、导师带徒等方式,持续推进“创建学习型班组、争做知识型员工”活动,加快了职工队伍的知识化进程。配套完善钻井、采油、作业等专业培训基地、技能训练点、基层岗位练兵台,积极为职工学技术、增本领创造良好条件,油田培训中心被全国总工会命名为“全国职工教育培训示范点”。定期举行职业道德建设“双十佳”评选,开办职工大讲堂、女职工素质提升课堂,促进了职工队伍道德水准和业务能力的同步提升。截止目前,油田共涌现出中华技能大奖获得者1人、全国技术能手7人、首席技师和主任技师16人、高级技师和技师2366人;在河南省、中国石化技能比赛中,累计有89个项目、16个团体获奖;4名员工被评为河南省职工职业道德建设先进员工;2个单位被评为河南省职工职业道德建设“十佳单位”。

搭建权益维护平台。坚持职工代表大会制度,每年民主评议油田领导班子及成员,审议企业发展和涉及职工切身利益的重大事项。认真做好职工代表提案处理工作,提案处理率100%、落实率95%以上、满意率94%以上。建立厂务公开民主管理质量体系,在中国石化系统率先开办业务公开网,累计上传公开信息22类1.2万条。深入开展群众安全监督,在基层班组选聘5048名群众安全监督员,维护了职工的安全健康权益。完善和谐劳动关系创建机制,集体合同、女职工专项合同签订率100%、履约率100%;切实做好劳动争议调解工作,依法维护企业和职工双方的合法权益,油田工会被评为全国先进劳动争议调解组织。

搭建生活帮扶平台。建立职工帮扶服务中心,将每年9月确定为“帮扶活动月”,实现了帮扶救助工作的常态化,每年发放救助金、助学金、慰问金1500余万元。组织1300多名领导干部与困难职工家庭结对帮扶,联系率、走访率100%。广泛开展志愿服务,组织700多支女工爱心服务队、90个志愿助残小组,对外闯市场家庭、单亲家庭、空巢老人和残疾人进行日常帮扶,油田被中宣部确定为全国学雷锋活动宣传报道重点单位。全面启动员工帮助计划,有序开展心理健康咨询试点、心理咨询师培训等工作,为职工群众寻求心理救助创造了良好条件。近三年累计投入2亿元,用于“两堂一舍一室”建设,有力改善了一线职工的工作、生活、学习条件。

二、突出三个重在,力推贴心服务

坚持重在转化工作作风、重在熟悉基层情况、重在化解难点问题,大力推动工会干部与职工群众零距离相处、平等式交流、面对面沟通,千方百计把服务工作做到职工群众的心坎里。

深入基层访民情。全面落实工会机关联系基层制度,在基层单位建立油气上产联系点、安全生产联系点和信访稳定联系点342个。大力推行“一线工作法”,组织工会干部开展定点调研、蹲点调研和专题调研活动。定点调研,就是工会干部每月最少到联系点开展一次调研,着力将联系点打造成职工意见的收集点、基层情况的观测点。蹲点调研,就是每年组织科级以上工会干部进驻问题多、困难大、环境艰苦、条件较差的基层单位,与职工群众同吃同住同劳动7天以上,帮助基层单位查问题、找症结、理思路、定对策,推动基层工作上水平。专题调研,就是针对职工群众反映强烈的突出问题和工会工作遇到的难点问题,采取召开座谈会、问卷调查、个案访谈等多种方式,面向职工寻计问策,汇集众志攻坚克难。通过持续深入地下基层,油田工会干部进一步增进了对职工群众的感情,摸清职工群众的所思、所想、所需、所盼,为更好地服务职工群众积累了第一手资料。

真情互动顺民意。充分发挥工会组织与职工群众接触较多、联系密切的优势,要求工会干部把宣传政策、解疑释惑、理顺情绪、团结鼓劲贯穿于日常工作全过程,增进了职工群众对油田改革发展稳定措施的理解和支持。定期召开民主恳谈会、职工议事会,邀请职工代表列席党政联席会,促进了各级管理者与职工群众的深入交流。结合油田队伍分布广泛、点多线长面广的特点,借助电视电话会议系统和网络办公系统,建立“职工热点连线”;在互联网开通员工之家信箱,在职工心灵网站开设“心灵博客”,建立油田工会QQ群、飞信群,发动工会干部开通“为民服务”微博,在不能经常与职工群众“面对面”的情况下,保证了始终与职工群众“心贴心”,实现了从静态服务向动态服务的转变。

尽心竭力解民忧。建立“一诺三评”制度,郑重做出18项承诺,在油田工会网页公示,主动接受监督,并对服务职工情况实施月度考评、领导讲评和职工测评,将“以职工为本、以服务为先”由理念上的“柔性倡导”变为工作上的“硬性规范”。大力推动工会领导干部定期接访、带案下访等制度的落实,组织工会干部积极参与油田组织的部门联合接访活动,面对面向职工群众解释政策,实打实为职工群众解决问题。建立职工群众意见定期办理反馈制度,根据事项性质,采取即接即办、全程代办、逐级交办等方式分类办理。对于依靠工会自身解决不了的问题,及时向党委、行政汇报,积极当好参谋、把脉献策,推动了问题的尽快解决。

三、强化三个保障,力推持续服务

坚持把工会组织自身建设作为服务职工群众的根本依托,积极创新思路、改进方法,着力打好基础、练好内功,为长远持久地服务职工群众提供了有力保证。

强化组织运行保障。面对油田工作区域分散化、职工队伍流动化的实际,严格落实“两个普遍”的要求,坚持职工队伍走到哪里、工会组织就建到哪里、工会作用就发挥到哪里,实现了工会组织和工会工作的全覆盖。目前,油田共有二级工会65个、基层工会2206个,组织健全率100%。针对劳务派遣工入会难的问题,采取由劳务公司委托用工单位管理的模式运作,2.5万名劳务派遣工全部加入了工会组织。牢固树立“建家就是建企业、建家就是建队伍、建家就是强组织”的理念,大力加强职工之家建设,让工会会员对建家情况进行民主评议,推动了工会工作重心下移和桥梁纽带作用发挥。围绕组织建设、民主管理、生产保障等重点工作,及时修订完善相关管理制度,形成了工作靠制度规范、成效靠制度保证的态势。

强化工作队伍保障。坚持配齐配强各级工会领导班子,加大工会干部培养使用力度,确保了工会工作有人抓、有人管,抓得紧、抓得实。油田及二级工会现有专兼职工会干部326名,占员工总数的0.36%。以学习科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想,以及做好群众工作、维护职工权益需要的各方面知识和技能为重点,采取外送内培、交流研讨等多种方式,加大对工会干部的培训力度,促进了工会干部思想理论素养和业务能力的提升。今年以来,共举办工会干部培训班10期、培训工会干部944名,并分3批组织45名工会干部外出考察学习。同时,大力加强工会积极分子队伍建设,723名劳动关系调解员、300多名心理咨询师活跃在基层一线,成为服务职工群众的一支补充力量。

强化思想作风保障。坚持把创先进、争优秀作为一种价值理念来确立、作为一种政治品格来培养,大力加强工会干部思想作风建设,在油田工会系统形成了你追我赶、奋勇争先的工作局面。积极倡树“动车”理念,着力激发各级工会组织和广大工会干部的主观能动性。工会系统每一级组织、每一个部门、每一名干部和工作人员,都自觉把工会工作视为油田工作全局的动力车厢,把自身工作视为工会工作全局的动力车厢,变被动运转为主动发力,做到了同频同向,实现了提速提效。

我们将以这次会议为新的起点,认真学习贯彻党的十八大精神和全总、能源化学工会的新要求,积极借鉴兄弟单位的好经验、好做法,进一步加大力度、强化措施,建立健全服务职工长效机制,做到让上级组织放心、让职工群众满意。

 

 

推动节能减排 建设美丽新矿

山东能源新汶矿业集团公司工会

 

山东能源新汶矿业集团公司是一家以国有资产为主体、多种所有制并存,以煤为主、多种产业共同发展的大型企业集团,发展地域涉及省内8个地市和新疆、内蒙古、山西、陕西、宁夏等八个省区2011年完成原煤产量4200万吨,实现销售收入570亿元,实现利税138亿元,位列中国煤炭工业100强第15位。近年来,先后荣获首届山东省管理创新优秀企业奖、中国煤炭工业优秀企业管理奖和山东省节能突出贡献企业、全国资源综合利用先进单位、全国煤炭行业节能减排先进企业等称号。新矿集团循环经济发展模式被国家发改委列为在全国煤炭行业推广的四种模式之一,2011年被国土资源部、财政部确定为首批矿产资源综合利用示范基地,2012年荣获中国资源综合利用年度影响力企业称号。

近年来,新矿集团转变发展观念,从生态文明视角研究新矿发展的新情况、新问题,全力打造资源节约、生产清洁、安全高效、生态文明、可持续发展的国际化新型能源企业,努力建设天蓝地绿、山青水秀的美丽矿山。新矿集团各级工会紧紧围绕这一中心任务,探索实践了“落实三个到位、抓好四个融入、依托一个平台”的群众性节能减排长效机制,有力调动了矿区10万职工的积极性和创造性,为推动企业科学发展做出了积极贡献。

一、落实三个到位,实现节能减排规范化

1、思想认识到位。围绕企业大力实施节能减排、发展循环经济,我们从统一认识入手凝聚职工智慧和力量。引导广大职工深刻认识到,实施节能减排是走出百年老矿区经营压力大、环境污染严重的困扰,实现可持续发展的最佳路径;搞好节能减排是企业和职工生存、发展的需要,功在当前,利在万代,是对职工最大的维权,也是各级工会组织和广大职工的共同责任。特别是今年以来,我们积极响应全国总工会、中国能源化学工会的号召,组织广大职工踊跃投身到节能减排达标竞赛中,形成了人人关注节能减排、践行节能减排、贡献节能减排的浓厚氛围。

2、组织领导到位。集团公司工会成立了以工会主席任组长、分管副主席任常务副组长、各部部长为成员的领导小组。各单位工会、基层车间工会也相应成立了领导机构,形成了三级组织网络。建立推进节能减排目标责任体系,签订了《节能环保目标责任书》,明确了考核目标、工作内容和工作标准。各级工会每季度至少召开一次节能减排专题会议,集团公司工会每半年组织一次专项检查,检查的情况及时通报,对发现的问题及时督促整改。

3、资金保障到位。我们坚持三项原则,保证推进节能减排所需资金及时到位。一是专款专用,重点用于节能减排重大科研项目攻关和小改小革的推广应用。二是以创新创效为目的,确保用好有限的资金,达到事半功倍的效果。三是奖罚并举,每年进行一次总结评比,对评选出的先进集体、先进个人和重大节能减排科研项目给予隆重表彰奖励;对未完成目标任务的,给予通报批评和经济处罚。

二、抓好四个融入,实现节能减排常态化

1、把节能减排融入形势任务教育。先后开展了“节能减排——我的责任”大型宣传活动和“我为节能减排做什么”大讨论活动,选择工作开展好的单位和项目制作宣传片,进行宣传推广。将每年四月定为全集团节能减排宣传月,广泛开展承诺签字、有奖问答、趣味比赛等各种形式的宣传活动,号召全集团公司职工、家属从节约一滴水、一度电、一张纸开始,从小事做起,树立节能减排意识,形成了“人人都要节能减排、人人都可节能减排、人人都会节能减排”的良好局面。

2、把节能减排融入企业民主管理。各单位凡是涉及节能减排都提交职工代表讨论通过,三级职代会行政工作报告都把节能减排作为一项重要内容,把节能减排列为征集职工代表提案的专项内容和职工代表巡视的重要内容。我们还在各单位设置了节能减排意见箱,并通过与不同层次的员工座谈,及时与企业相关部门协商沟通,充分了解和吸纳职工群众的意见和建议。

3、把节能减排融入基层班组建设。班组是企业的细胞,节能减排只有从班组抓起才有生命力。我们推行岗位市场化和班组定额考核,将成本指标层层分解、细化到每个岗位,实现生产成本工序的过程控制,有效降低了各类成本费用,增加了职工收入。广泛开展了“修旧利废、挖潜增效”活动,1800余个班组积极响应,让职工真正认识到“省下的就是赚来的、省钱比挣钱更容易”,创出许多班组节能减排的好经验。如不让带矸石的煤升井、设立班组废旧材料回收站和工作岗位“节约提醒卡”等,为实现节能减排目标奠定了坚实基础。

4、把节能减排融入文化娱乐活动。各级工会组织在每年举办的各种文化艺术节、运动会、歌咏比赛和文艺创作等活动中,特别注重反映节能减排实践,讴歌企业精神,出现了大量职工群众自编自演反映节能减排的好作品。如改编歌曲《矿区吉祥三宝》、小品《矿山的早晨》等,不仅在省、市比赛中获大奖,而且成为人们耳熟能详、宣传节能减排的有效载体。

三、依托一个平台,实现节能减排高效化

我们依托职工经济技术创新平台,发挥职工技协组织优势,从队伍培养、全员竞赛、创新创效三方面入手,深入开展群众性节能减排活动。

1、培育高素质职工队伍。建立了全员学习培训制度,设立了一处博士后工作站和研究生社训基地,投资近千万元在8个基层单位建起了远程培训教育网络,建立了涵盖各个专业、涉及所有工种的10处实景培训基地,设立了35个职工书屋,进一步明确了各等级技术工人培养目标,为员工设立了成长径。工会设擂台、员工展风采,以赛促学、以赛促练,连续五年举办全集团公司技能大赛。通过持续的教育培训、技能比赛、导师带徒等,各类人才快速成长。2011年,集团公司有1456人晋升为初级工,878人晋升为中级工,3425人晋升为高级工,80人晋升为技师,15人晋升为高级技师,96人晋升为首席技师,有7人被山东省命名为首席技师。

2、开展节能减排竞赛。2005年以来,全公司持续开展“我为节能减排做贡献 共建绿色新矿山”竞赛活动,鼓励职工从小事做起、从岗位做起,围绕节能减排开展“八小”活动(小技术、小窍门、小革新、小节约、小建议、小发明、小设计、小绝活),对有应用价值的进行重奖,以职工的名字进行命名,形成了小改小革、降耗增效的浓厚氛围。《鼓风机应用变频控制器节能改造》等100余项职工创新项目获上级工会奖励;自主研制的低能耗“ZWY160/55L大型装载机”样机、“EBZ230悬臂式掘进机”样机、“EBZ200悬臂式掘进机”样机已试制成功。近年来,征集群众经济技术创新成果1500余项,有431项成果得到推广应用,创直接经济效益5.3亿元。

3搭建节能减排创新创效平台。我们注册成立了集团公司职工技术协会,目前已发展了30个基层职工技协,有技术服务队580个,会员1万余人。职工技协作为企业科技创新的一支有生力量和有效补充,融入了企业“产、学、研”相结合的节能减排研发推广体系中,取得了明显成效。一是发展循环经济建成了全国唯一一家矿山设备再制造企业,年利用废旧钢铁1万余吨,减少使用新钢铁7000吨,综合节约成本50%、节能率60%、节材70%;利用煤矸石、粉煤灰、煤泥资源发展电力产业和新型建材业,年消耗煤矸石175万吨,减少占地67亩,全硬塑矸石制砖机成套设备技术被列为国家重大装备国产化项目和国家级新型产品,在全国已推广60多条制砖生产线;加大矿井水循环利用,先后建成10座井上、6座井下矿井水处理厂,实施分级处理,分质供水,2011年矿井水综合利用达75%。二是推动建设生态文明矿区。研发了以矸换煤绿色开采技术,通过矸石“不转移、不升井、不上山”,形成了以三下”安全开采和提高煤炭回收率为目的的两种类型、多种工艺形式的矸石换煤成套技术,获得了国家科技进步二等奖、山东省重大节能成果奖。大力实施煤炭产品深加工,冶炼精煤产量占全国第四位。集团总部和9个生产矿井、4个地面单位通过了ISO14000环境管理体认证,12个单位完成清洁生产审核工作,被国家环保总局列为全国生态示范区试点,三个矿井荣获山东省环境友好企业称号。三是提升自主创新能力。率先在全国煤炭行业编制完成了企业节能管理标准、技术标准和工作标准,创新应用了超低浓度瓦斯发电技术、矿井水余热供暖和制冷技术、矿井乏风余热回收利用技术、矿井水井下处理技术、生产系统整体节电技术、高效煤粉炉技术、LED节能灯技术等七项节能新技术建成赵官矿全国第一座超低浓度瓦斯发电站,协庄、翟镇两矿井被国家能源局列为全国煤炭行业创建节能示范企业试点单位。协庄矿作为全国煤炭行业第一家能源管理体系建设试点企业,建立了程序化、规范化、标准化、全员参与的能源管理体系,完成18项节能技改项目,实现节电1078kWh,多回收煤炭28万吨,年节约蒸汽折标煤3720吨。

安全发展、绿色开采成为建设和谐新矿的主旋律。20124月,国家发改委、国家能源局在新矿集团召开了全国煤矿充填开采、节能减排现场会议。国家能源局的领导、专家、全国各省区及各矿业集团的分管领导300多人参会,进行实地学习考察、交流观摩,对新矿集团在节能减排、循环经济、绿色矿山建设方面取得的成绩给予了充分肯定和高度赞誉。

党的十八大报告指出,“建设生态文明,是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。必须坚持节约资源和保护环境的基本国策,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展”。实施节能减排、推行绿色开采是煤炭行业转方式、调结构的现实需要,也是企业摆脱经济困境、实现可持续发展的必由之路。我们将认真学习贯彻党的十八大精神,深化节能减排达标竞赛,大力推进生态文明建设,对标先进找差距,高位定标谋发展,为建设美丽中国、美丽矿山作出新的更大的贡献!

 

 

一手抓素质提升 一手抓困难帮扶

努力构建服务职工长效机制

中国国电集团公司工会工作委员会

 

中国国电集团公司各级工会组织深入贯彻落实中国能源化学工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动部署,秉承“全心全意为职工服务”的宗旨,通过一手抓素质提升,着力维护职工长远发展权益;一手抓帮扶工作,着力解决职工生产生活困难,初步构建了服务职工的长效机制。

一、以技能竞赛为平台,建立职工素质提升的长效机制

国电集团在建设国内一流综合性电力集团的征程中,高度重视优秀职工队伍的培养,以开展职工技能竞赛为重要载体,与中心工作、岗位培训、人才培养和素质提升相结合,培育和造就了一支适应现代企业发展的高素质人才队伍,为国电集团在激烈的市场竞争中赢得了发展先机,打下了坚实基础。

(一)坚持技能竞赛与中心工作相结合。国电集团紧紧围绕企业中心工作举办职工技能竞赛,做到竞赛与中心工作合力、合拍,充分调动广大职工的积极性和创造性。同时注意贴近企业实际,从企业最需要的专业切入,着力提升职工队伍素质,推动企业技术进步,使竞赛更具全局性和前瞻性,符合集团公司长远发展和建设一流综合性电力集团的需要,成为实施人才强企战略的重要举措。从2004年迄今,国电集团举办的技能竞赛涉及火电集控运行,火电热控,风电运检,水电运行,煤质化验,煤矿瓦斯工等类别,涵盖了系统各行业的主要专业,竞赛场次达23次,5万余人次参与了比赛。在连续举办竞赛的同时,依托系统内优势资源,着力打造具有国电特色的竞赛基地。目前,已形成以国电电力为龙头的火电竞赛基地、以龙源电力为龙头的风电竞赛基地、以大渡河公司为龙头的水电竞赛基地和以平煤集团为龙头的煤矿专业竞赛基地,在此基础上还将继续打造几个有特色、高水平的竞赛训练基地,做到与生产一线相衔接,紧贴企业生产需求,提高对职工动手能力的锻炼和操作技能的培养。

(二)坚持技能竞赛与岗位培训相结合。为了提高参赛人员的应赛能力,确保竞赛活动取得实效,国电集团坚持多形式、多层次、多渠道地开展职工培训,并通过完善培训机制,全面提升职工素质。先后组织集团系统4533名班组长参加由清华大学举办的班组长岗位管理能力资格认证远程培训,组织1200余名运行值长参加市场营销培训,组织108名优秀班组长在华北电力大学进行脱产封闭式培训。截至目前,集团系统班组长累计培训率达到96%以上。通过培训,班组长的履责能力和管理水平得到有效提升,同时也带动了班组全员素质的大幅提升,在前不久举办的集团公司班组长综合管理知识竞赛中,参赛选手理论成绩优秀率达到40%以上,培训效果得到充分显现。

(三)坚持技能竞赛与人才培养相结合。国电集团以技能竞赛为载体,在比赛中相人选材,有效激发了职工学技术、练技能的热情,成为职工成长成才的“助推器”。通过竞赛,国电职工赛技艺、比风格,奋勇拼搏,敢于争先,练就出一支作风硬、技术精、素质优的技能人才队伍。截至目前,在技能竞赛中涌现出了全国技术能手4人、全国电力行业技术能手26人、中央企业技术能手68人、集团公司“168”优秀技能人才127人、集团公司优秀技术能手262人 。国电集团积极倡导“人人能成才,个个有舞台”的人才理念,逐步建立了人才培养、评价、选拔、激励、使用等动态管理机制,使技能人才有干头,有盼头。迄今为止,260多人在竞赛中受到表彰,1人荣获全国五一劳动奖章, 6人被推荐为省部级及以上劳动模范,其中1人被推荐为中央企业劳动模范,80多人走上了企业中层管理岗位,6人走上了企业领导管理岗位。通过开展技能竞赛,树立“技术标兵”,选拔“技术能手”,培养“技术尖子”,发挥他们的骨干引领和示范作用,掀起职工爱岗敬业,勤学苦练,岗位成才的热潮,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,不断提升竞赛活动水平和效果。

(四)坚持技能竞赛与素质提升相结合。国电集团实施了多元化提升职工素质工程,技能竞赛以其实战性强、技术性高、学习性浓的独有特点,成为推进职工素质工程的主要形式。在策划竞赛时,把突出专业特点作为竞赛内容的重点,紧贴企业工作实际,注重企业对关键岗位的任职要求,并在竞赛中加以体现。在理论考试中按各工种高级工的标准命题,增大了题量和难度;在实际操作的命题上,以企业最需要的专业为主,不仅注重基本功的考核,更加注重对职工动手能力的要求,有效提升了职工的操作技能。在设计模式上分层级进行,以赛代练,以赛促学,有力保证了竞赛的群众性和广泛性。基层单位抓全员培训,人人学业务、练技能,分(子)公司组织选拔赛,集团公司组织决赛,最后隆重表彰技能竞赛获奖选手,自下而上,各有侧重,把竞赛压力层层传递,既是对各单位日常教育培训工作的一次检验,又推动了职工素质的有效提升。

二、以扶贫帮困为重点,建立帮扶职工长效机制

国电集团始终坚持以人为本的工作理念,发挥维权职能,把关心弱势群体、认真做好困难帮扶工作作为贯彻落实科学发展观,促进企业和谐发展的重要举措。根据企业实际,通过做到五个注重,构建帮扶网络、丰富帮扶内容、整合帮扶资源,逐步建立完善了帮扶工作的长效机制。

(一)注重信息建设,帮扶工作实现全覆盖。为全面掌握困难职工情况,提高帮扶工作的针对性,近年来,由国电集团工委牵头、各分(子)公司具体落实,对420余家基层单位的困难职工进行了深入细致的摸底调查,建立了困难职工档案3616个,并对困难职工情况进行了详细记录。结合职工生活困难程度,分别由基层单位、分(子)公司和集团公司三个层面有针对性的帮扶济困。2012年基层单位建立困难职工档案调整更新573个;集团公司确定特困职工471名,发放特困补助金141.3万元,补助困难职工13721人,发放补助金806.5万元,资助困难职工子女就学317人,把有限的经费使用到最需要帮助的职工身上,真正形成“困难情况清楚,解困措施到位,运作渠道畅通,帮扶氛围浓厚”的帮扶工作局面。

(二)注重资源整合,帮扶功能日趋完善。国电集团工委指导系统各级工会组织大力宣传《劳动法》和社会保障制度,重点向困难职工进行劳动工资、社会保障、劳动合同签订等政策的宣传解释3325人次,引导困难职工依法维护自身权益。针对困难职工住院治疗时大额医疗费用,建立完善了补充医疗保险,减轻了困难职工的医疗负担。同时,积极搭建互助平台,在42个基层单位建立困难职工帮扶基金,2012年支付使用基金500.64万元,在48个基层单位建立职工互助合作保险,参保职工人数35201人,提高了职工防范风险的能力。在工作中,最大程度地谋求党政支持,把帮扶工作合理渗透到工会工作的各层面,积极发动各方力量,在困难产生的源头上、过程中做足实事,在减缓困难程度、减少困难人数上下足力气,有效整合了帮扶资源,为困难职工构筑起坚实的生活保障体系。

(三)注重人文关怀,帮扶内容不断丰富。国电集团高度重视困难职工自我实现、自我发展的愿望,坚持物质帮扶和人文关怀相结合。2012年两节期间,集团公司领导带头、各分子公司、基层单位负责同志积极响应,深入基层,走访慰问困难职工、劳模、老干部3352人,让广大职工和家属感受到企业大家庭的温暖。集团系统各级工会组织把全心全意服务困难职工作为创先争优活动的重要内容,各级工会干部带着对困难职工的深厚感情,深入职工家中,摸清实际情况,分片包干,落实责任,建立联系困难职工联系点2697户,接待反映问题职工6853人次,办理各种事项2378件。通过组建志愿者服务队,在企业内营造互帮互助的良好风尚。2012年,国电集团共组建各种形式的服务队358个,开展便民服务活动402 次,接受服务对象11012人,办好事、实事658件。

(四)注重技能培训,帮扶效果更加明显。国电集团坚持把抓好培训作为困难职工得实惠的重要手段,通过提高困难职工素质、拓展个人发展渠道,做到帮、扶相结合。2012年,国电集团针对困难职工开展个性化培训1633人次,有效提高了困难职工的工作技能和业务素质,为困难职工实现个人价值拓展了渠道,激励困难职工自强自立,通过努力工作摆脱贫困、谋求幸福生活。对身体伤残的困难职工,通过安排适宜岗位,提供工作和生活上的便利,引导他们身残志坚发挥应有作用。

(五)注重规范管理,帮扶机制得到健全。国电集团不断完善制度,加强指导,通过制定《困难帮扶工程实施意见》,推动困难帮扶工作不断走向规范化。每年工作安排中把帮扶工作作为重要内容部署,定期深入基层检查帮扶工作成效,实地了解并跟踪掌握困难职工脱困进度,把帮扶工作开展情况列入各级工会组织考核和评先的依据之一,形成了有部署、有检查、有落实、有反馈、有考核的工作机制。按照透明公开的原则,加强帮扶资金、物资的管理,各级工会组织设立专用帮扶资金账户和物资账目,资金、物资的管理使用情况定期向职工通报,接受职工监督,确保管理严格、专款专用。各基层单位确定的困难职工名单、帮扶金额要进行公示并经公司党组会审核,帮扶工作不断规范化、制度化。通过努力,国电集团逐步建立起了“生活上照顾、思想上引导、工作上关心、发展上帮助”的服务职工体系,增强了职工的归属感和凝聚力,有力促进了国电“家园文化”建设,为企业和谐稳定发展作出了积极贡献。

在工作中,我们深深体会到,企业只有不断创新观念和思路,盘活更多的资源,发动更多的人员参与,逐步营造“党委直接领导,行政大力支持,工会搭建平台,各方共同参与”的局面,才能真正实现“工会组织有作为,服务工作有实效,广大职工得实惠”的目标。下一步,我们将认真总结经验,查找存在的不足,在中国能源化学工会的有力指导下,继续加强职工培训,大力开展职工技能竞赛,深入实施惠民工程,进一步丰富和完善服务职工长效机制,把服务职工工作做细、做实、做好,在促进企业科学发展和社会和谐稳定中发挥更大作用。

 

 

 

建立职工素质提升长效机制

打造千名技能骨干树人工程

中国石油大庆石化公司工会

 

大庆石化公司是中国石油天然气股份有限公司的地区分公司,是以大庆油田原油、轻烃、天然气为主要原料,从事炼化生产,兼具工程技术、装备制造、矿区服务等业务的国有特大型石油化工联合企业。现有二级单位29个,员工3.2万人,生产装置153套,可生产62个品种330个牌号的产品,2011年营业收入586亿元。

大庆石化公司工会有基层工会组织2037个,其中车间级工会391个,工会小组1646个。按照“大工会”管理模式,工会与文体活动中心实现一体化管理,在岗员工264人,实行两级管理。文体中心机关设成本管理科、教学管理科等11个科(室),直属就业与再就业服务中心、拓展培训中心、疗养服务中心、惠源商务公司、乙烯电影城、影视制作部等6个单位,下辖游泳馆、健身中心、体育场等10个宫馆。

多年来,我们坚持把提升职工素质作为企业工会履行教育职能和维护职能的首要任务。按照“立足企业发展,落实以人为本,全面提升员工整体素质”的工作方针,以生产技术运动会为载体,搭建职工素质提升的平台,积极组织开展全员性的技术比武活动。1980年至今,我们已经连续举办了29届生产技术运动会。目前,竞赛工种达到97个,涵盖炼化生产、工程技术、装备制造、矿区服务等特大型石油化工联合企业的所有专业技术。每届技术运动会产生行业状元、技术能手标兵和技术能手千人左右,实现了“再造千名公司级技能骨干,增强企业核心竞争力”的工作目标,并在实践中探索形成了趋于成熟与完善的生产技术运动会管理体系,打造了职工素质提升的长效机制。

一、明确宗旨、立足基点,科学构筑员工全面发展的平台

以人为本是科学发展观的核心,人才强企是企业发展的战略。因此,立足于人与企业发展的共同基点,是发挥生产技术运动会最大效能的重要前提。为了更好地实践服务员工成长与促进企业发展的竞赛宗旨,我们总结经验把握实质,与时俱进求实创新,切实找准竞赛组织新坐标。

首先,本着“技能与绩效并重”的基本原则,建立了以职业能力为导向、以工作业绩为重点、注重职业道德和职业水平的技能人才评价体系,敬业与精业并重,做事与做人并举。在97个竞赛工种的预赛或决赛环节,按理论、实际、工作业绩3:3:4的权重,对参赛选手进行了考核,在培养高素质的优秀技能人才方面走出了重要的探索之路。

其次,秉承扎根基层才会更好发展的理念,积极为扎根一线的大学毕业生搭建成长成才的舞台。在制度设计上,专门制定了针对大学毕业生及年轻员工的规定。多个赛区在竞赛中为年轻员工设立20%的名额,用于奖励参加工作不足5年的本、专科毕业生及其他年轻选手。

第三,制定了广泛吸纳人才的选手参赛政策,消除制约企业发展的人才短板。在技术运动会的组织上,我们坚持的一个政策基点是:无论是谁,无论什么身份,只要参与大庆石化生产建设的,就都应该是提高技术素质的对象。因此,我们吸纳各个方面、各种身份的技能人员报名参赛。化建公司聘用的白班季节工曾夺得安装电工行业状元称号。征地农民工、社会化用工人员中,也涌现了一批佼佼者,获得技术能手称号。

二、把握内涵、抓住重点,切实发挥服务企业中心工作的基本作用

对人才培养内涵的诠释能力,决定技术运动会组织的效果。我们把办好竞赛的主观愿望与符合客观需要的要求相统一,通过网上调查、专题讨论等多种方式,去更深入的理解和探究技术运动会对员工成长和企业发展的意义与作用,进而找准更加客观、切实的切入点。

首先,围绕企业发展大局,把握“转变发展方式”与“人本发展型”企业创建等中心工作的本质要求,在进一步丰富竞赛内涵上下工夫。一方面,优化项目的权重设置,推动技术技能转化为促进装置经济技术指标提升的现实生产力。在平均奖励比例为5%的奖励体系中,将34个生产操作工种的奖励比例提高了1个百分点,达到了7%。一方面,以提升员工多元化能力和素质为宗旨,以班组全员绩效考核为评价标准,在生产一线的班组中组织开展了状元班组竞赛。状元班组用行动和业绩,赋予生产技术运动会以新的内涵。

其次,以生产建设为中心,把技术运动会的脚踩在“生产”二字上,将实际工作与技能竞赛变成“一体两面”的关系,力求同频共振,实现无缝结合。参加计量检定工种决赛的选手共有44人,却涉及11个细化专业。为了让竞赛最大限度地贴近实际工作,负责竞赛工作的公司计划经营处与检测公司不怕增加工作量,克服重重困难,高标准高质量地完成了竞赛工作。炼油厂、化肥厂、化工一厂、化工二厂、化工三厂、塑料厂等单位紧贴生产实际,由副厂长、总工程师、工会主席等主管厂领导牵头,有针对性地制定竞赛方案,分理论笔试、现场流程图绘制、实际岗位问题处理、模拟仿真、业绩考评五个方面对参赛选手进行测试,使员工的基本技能与生产的基本要求达到高度一致。电气管理处借竞赛组织大练兵,由处领导牵头,安排专人负责组织公司电气系统的培训和考试,理论重点考查电工作业人员对电气安全规程、工作票填写等基础知识,实际操作重点考查接线和故障查找、处理等电工作业人员动手操作能力和故障处理能力,使生产技术运动会的含金量更高、竞争更激烈。

第三,把提高员工分析问题和解决问题的能力、引领操作技术发展方向、普及提高技能水平作为重点,将生产过程中经常遇到的技术难点和具有前瞻性、引导性的操作技法融为一体,与时俱进的抓好竞赛。按照“以点代面,有序推进”的原则,我们在生产操作赛区的专业中,运用DCS仿真系统全面开展了以开停工和事故处理为重点的实际操作竞赛,各类可能存在的生产隐患,成为技能竞赛的重要考点。物资供应中心以石油石化行业物资仓储管理规范为标准,建立起一套专业的、范围最广、内容最全的保管员业务知识题库,站到了技术管理最前沿。烹饪赛区将技能鉴定题库中高级工、技师题扩充一倍,增加了养生知识与卫生管理知识,特别是安排评委、特邀嘉宾(黑龙江省资深面点师)为选手讲解技法要点和不足,深化了竞赛对技能的提升作用。

三、创新机制、突破难点,努力营造促进员工成长成才的竞赛环境

每个人都有属于自己的命运爆发点。对于广大一线员工而言,在技术运动会上崭露头角,无疑是最佳的爆发点之一。因此,我们从激发员工内心价值实现的愿望出发,积极抓好机制创新。

首先,创新管理机制,更好地促进企业和人的协调发展。为了在培养符合企业发展需要的技能人才方面取得新突破,我们在全面深入总结各届生产技术运动会经验的基础上,根据创建“人本发展型”企业的基本要求,出台了《大庆石化公司生产技术运动会管理办法》,生产技术运动会从以修订标准、健全组织为主要特征的持续发展阶段,跃升到以建立体系、创新机制为主要特征的创新提高发展时期,使技能人才培养、选拔、评价、使用、待遇相配套的激励约束机制更加科学、规范、完善,对企业培养技术技能型、复合技能型、知识技能型的高素质人才提供了保证。

为了构建以受到国家级表彰的高端技能人才为引领,中国石油集团公司和大庆石化公司两级技能专家为龙头,技师、高级技师为骨干,中高级工为主体,专业分布优化、梯次合理、技艺突出的技能人才队伍格局,我们以“全面升级”为主题,以规范、创新、提升为主线,不断改革生产技术运动会的管理模式。由公司职业技能鉴定中心牵头,有关部门和单位共同参与,建立起与国内石油石化行业技能竞赛技术规则接轨的试题题库,与国家行业标准接轨进行命题考试。

其次,创新激励机制,建立激发员工潜能所需要的氛围和环境。根据《生产技术运动会管理办法》对职业资格晋档的规定,每届都有50名左右荣获状元和技术能手标兵称号的优秀选手获得晋级。

第三,创新运行机制,进一步优化竞赛资源配置。为了提升竞赛组织质量和专业管理水平,我们对辅助生产板块两家以上单位参赛的工种的竞赛机制进行了优化改革,全部改由公司机关专业职能处室负责承办,由公司职业技能鉴定中心负责命题,开辟了以制度公正确保竞赛公正的新路径。为了提高竞赛组织效率和沟通交流效果,我们还建立了生产技术运动会信息门户,项目设置、方案公布、标准交底、成绩公示等所有竞赛信息资源实现了广泛共享,选手可以及时了解竞赛准备、竞赛组织、竞赛结果等竞赛全过程的管理信息,促进了竞赛组织水平。

随着产业的升级和调整,技能人才的内涵不仅体现在岗位能力上,而且体现在再学习能力等多个方面。今后,我们将学习和借鉴兄弟单位的经验做法,遵循以人为本的发展规律,进一步完善素质工程建设的长效机制,在促进企业可持续发展中更好的发挥工会组织的作用。

 

 

以创建“职工学习创新工作室”为抓手

全面推进群众性经济技术创新工作

河南省石油化学工会

 

近年来,河南省石油化学工会把深化群众性创新工作作为落实职工主体地位、尊重职工首创精神和加强职工素质建设的重要措施,确立了以创建“职工学习创新工作室”为抓手,以“整合技术资源、打造优势团队、发挥骨干作用、解决企业疑难”为主要内容的群众性创新工作思路,积极推进化工企业科学、快速、可持续发展。

一、树立和培育创新理念,激发职工的创新热情和创造活力

创新是企业发展的不竭动力和源泉,是企业走创新驱动、内生增长之路的关键支撑。我们调研发现,“创新高不可攀,是专家学者的事”、“不愿闯”、“不敢试”的思想束缚,“不求有功、但求无过”的观念障碍以及“想创新但不知如何下手”的方法困惑在我省一些石化企业的职工中普遍存在,极大地阻碍了职工的创新热情,也制约了企业的创新发展。为了推进群众性创新工作的深入开展,我们选择了创建职工学习创新工作室这个活动平台,采取举办群众性创新培训班、工作推进会和现场观摩等多种形式,大力倡导“创新人人可为、创新就在岗位”、“敢想、敢干、敢闯、敢试”、“让智慧的脑袋鼓起财富的口袋”的理念,打破了创新工作的神秘感,克服了职工对创新工作的畏惧感。创建活动开展两年来,“可知、可行、可创、可攀和群众创新无大小、群众创新无先后、群众创新无禁区、群众创新无止境”的“四可四无”创新理念逐步在我省石化产业职工中深入人心,极大地激发了职工的创新激情。

二、科学规划、逐步推进,确保创建活动扎实有序开展

一是先行试点,示范引领。活动初期,我们选择河南煤化集团等3个化工单位作为试点,并强力支持他们开展创建活动,为推动活动的深入开展积累了一定的工作经验。如河南煤化集团的煤气化公司仅有1600多人,2010年职工学习创新工作室还是空白,如今已建成9个,参与的职工迅速发展到近1000人,占职工总数的60%,培训员工5000多人次。中原大化公司在试点的一年时间内,就建成7个创新工作室,参与职工800余人,占一线职工的80%,培训职工4000余人次,显现出群众创新活动的强大生命力。

二是总结推广、深化发展。在先行试点的基础上,我们先后在中原大化公司等单位组织召开了群众技术创新工作现场会和职工学习创新工作室创建活动交流推进会,及时总结推广前期试点经验,并对创建活动进行再动员和再部署,对深化群众性技术创新活动起到了极大的推动作用。平煤神马集团结合企业实际,创造性地开展工作,以创建职工学习创新工作室为载体,大力实施“个十百千万”工程。即建成集团工人技术创新园,建筑面积5000平方米,还将建成集工人技术创新成果展览、工人技术交流、技能大师学习工作室、工人技术创新成果孵化基地于一体的工人技能创新园区;打造十个示范学习工作室;建成百个工人技术创新工作站;每年评比千项工人技术创新成果;组织职工提万条合理化建议,推动了群众性经济技术创新工作的深入发展。

三是健全机制,规范运作。石化企业普遍建立了职工学习创新工作室各项管理制度、培训制度、活动制度及考核激励机制。中原大化公司结合企业CTPM精益化管理,在创建活动中,推行全员提案管理,进一步改善了各工作室的硬件设施和软件建设,促进了职工学习创新工作室制度化、规范化运作。同时许多企业坚持把活动成效与奖励挂钩,对创建工作先进集体和先进个人分别给予荣誉和物质鼓励,激发广大职工参与创新、致力创新的积极性,营造了劳动光荣、创造伟大的浓郁氛围。

四是延伸领域,丰富内涵。为了增强学习创新工作室的实效,最大限度地发挥职工在企业技术创新、管理创新中的聪明才智,有的企业把学习创新工作室的主攻目标向管理领域延伸,融入企业生产经营的各个环节,更加贴近了企业的需要。与群众性经济技术创新工作紧密结合起来,发挥好学习创新工作室的阵地作用,丰富了内涵,增强了活力。省煤气化公司不断深化创建工作,从技术类工作室向管理类、党群类拓展,率先成立了党群和企业文化创新工作室。平煤神马集团为了巩固发展群众性经济技术创新工作的成效,组织职工开展提一条合理化建议、搞一项技术改造、攻一项生产难关、学一门新技术、出一项技术成果为主要内容的“五个一”活动,丰富和发展了职工学习创新工作室的活动内涵,有效激发了广大职工的创造热情,为企业的创新发展注入了强大的活力。

三、构建完善的组织管理体系,推动群众性创新活动协调发展 

一是建立群众性创新领导体系。指导企业成立了党政工主要领导参加的群众创新领导小组和职工学习创新工作室创建活动领导小组,使群众性创新工作有了强有力的组织支撑。

建立了企业内部科技市场管理体系。为推动创新工作室活动的可持续发展,部分企业对学习创新工作室通过组织专家进行评估、测算效益预期,并在实际生产中进行应用的技术成果,由企业出资购买,使职工的创造智慧变成了有型的物化劳动,增强了职工的成就感,实现了企业内部科技市场管理、成果验收推广、创新能力考核与奖励规范运作。

三是建立了职工教育培训及人才培养选拔管理体系。各化工企业充分发挥学习创新工作室的培训学习功能,组织职工学习技术,钻研业务,练好技能,提升素质,实现了职工技能培训工作的常态化,推进了职工素质工程。特别是对每年一度参加全省技能竞赛的选手进行系统的培训,形成了人才培养、选拔、提高的长效机制,为全面提升全系统技能竞赛的水平发挥了重要作用。

四是建立了创建活动和群众性创新竞赛活动管理体系。通过建立科学的竞赛活动指标体系,考核职工学习创新工作室的活动开展情况、创新成果数量、为企业创造的经济效益、在提高职工技术素质方面取得的成效等,树立宣传先进典型,营造了创先争优的良好氛围。

四、及时总结、推广经验,职工学习创新工作室和群众性创新工作成效斐然

短短两年时间,职工学习创新工作室在我省化工行业得到了广泛的推广。据初步统计,全行业职工学习创新工作室达400余个,各工作室骨干人员数量6000多人,各工作室自成立以来相继完成技术攻关、技术改造、技术创新项目7000余项,累计为企业节约创造效益两亿多元。同时职工学习创新工作室不仅激发了企业的创新活力,而且已经成为创新工作的前沿阵地、广大职工自主创新的培训基地,也成为提高职工素质的学校,为企业培养了一大批技术骨干,涌现出许许多多的优秀技术工人代表。两年来,职工学习创新工作室的骨干人员中,有10人被授予“河南省五一劳动奖章”称号;有400多人被授予“河南省石化系统技术标兵”,还5个学习创新工作室团队被命名为全国或河南省“工人先锋号”。

我们在工作中体会,职工学习创新工作室必须突出群众性,才能有坚实的工作基础;必须体现实用性,围绕生产和工作实际,立足解决生产技术难题,才能有创新的目标;必须坚持“三结合”,即管理人员、工程技术人员、一线员工三者的结合,才能有创造的活力;必须处理好职工学习创新工作室带头人、骨干成员、基层单位之间的关系,才能使群众性技术创新工作获得有力的支撑;必须建立完善配套机制,才能为职工学习创新工作室可持续发展提供保证。我们将进一步加大工作力度,以选树推广典型为工作切入点,加强调查研究,总结推广经验,努力扩大普及面,为激发职工的创造活力、开辟职工的新的成才通道搭建更加广阔的平台。

 

 

创新服务职工机制  助推企业转型发展

开滦集团公司工会

 

近年来,开滦集团工会服务于公司党政“保障民生,促进发展,维护稳定”的总体要求,突出“转型发展惠及职工”理念,创新服务职工机制制度,逐步构建了全方位、广覆盖、制度化、常态化的服务职工长效机制,提高了职工幸福指数,助推企业实现了快速发展和转型发展。

一、党委重视,为构建服务职工机制提供了思想保证和行动引领

(一)从战略高度认识服务职工工作。集团公司党委认为,企业不仅承担着经济发展的责任,也承担为员工创造美好生活的责任。企业发展靠职工,企业发展为职工,必须牢固树立以职工为本、以服务为先理念,把不断满足职工群众日益增长的物质文化需求做为工作出发点和落脚点。集团公司党委提出了“企业转型发展惠及职工”总的工作要求,并纳入了党委重要工作议程;把服务职工工作的重要内容写进了集团公司“十二五”发展规划,制定了年度工作目标,明确了责任部门;建立了由党政为组长、各部门负责人为成员、工会为牵头部门的领导机构,为做好服务职工工作提供了组织保障。

(二)出台惠民措施践行服务职工工作。2009年,人力资源部门出台了《关于解决企业职工子女高校毕业生就业问题的意见》,根据企业人力资源规划,每年确定所需职工子女大学毕业生的专业、工种及数量。不符合企业专业要求的职工子女大学毕业生,由企业统一联系高等院校参加第二学历培训,培训合格的按所培训专业安排工作;2011年制定了《关于2011年解决困难职工家庭子女就业问题的实施方案》,提出了解决开滦困难职工家庭子女就业工作的工作目标、工作原则、安置渠道、工作步骤和要求;每年度集团公司党政投入大量资金用于服务职工工作,特别是“送温暖”等困难职工帮扶工作的资金投入逐年增长,使服务职工工作得到了保障。仅2012年“两节”期间就出动8120人次,慰问各类困难职工家庭9135户,发放慰问金和慰问品总金额304.6万元,解决实际问题822个,做好事726件。

(三)建立“董事长困难职工救助基金”引领服务职工工作。2010年初,集团公司董事长、党委书记张文学同志获得了唐山市委市政府颁发的“新唐山建设卓越功勋奖”,他当即将20万元奖金设立了“董事长困难职工救助基金”,从当年起每年高校开学前夕,救助集团公司内考上大学的困难职工子女2010年他深入到5户困难职工家庭,亲手为每名困难职工子女送上4000元助学金,并且语重心长地勉励学生发奋学习、报效国家和企业,鼓励职工树立信心、支持孩子完成学业。20102012年,“董事长困难职工救助基金”共为26名考上大学的困难职工子女发放助学金13.6万元。

二、载体支撑,为做实服务职工工作提供了保障

(一)“金秋助学”活动创新发展,变“一次性”为“持续性”。开滦集团将“金秋助学”活动作为企业改革发展成果惠及员工群众、建设和谐企业的重要举措。2011年以来,为了使困难职工子女不因经济困难影响学业、甚至中途辍学,在“一次性”助学的同时,对在校就读本、专科学历的困难职工子女,根据其上学年学习成绩和在校表现情况实施了“持续性学年救助”。2012年,集团公司共有20名困难职工子女分别得到了集团公司工会6.4万元和“董事长特困职工救助基金”2.4万元的救助;有13个单位的43名在校大学生得到了“持续性”助学金13.65万元。

(二)着眼困难职工本质上脱贫,实施了困难职工子女就业政策。集团公司党政主要领导在走访慰问中意识到,困难职工之所以困难,很重要的原因是子女失业,解决这一问题是困难职工脱贫的关键。2011年起,由工会组织负责困难职工审核认定、由人力资源部门负责培训或岗位安排的困难职工子女就业政策开始实施。2011年,通过不同渠道安置困难职工家庭子女450人,其中,直接招录上岗64人,技能培训后上岗312人,劳务派遣74人,受到了困难职工的普遍欢迎,从而实现了不让困难职工子女上不起学、不让中途辍学、不让毕业即失业的“三不让”目标。

(三)实施“因病休假困难职工救助办法”,缓解了因病休假职工的生活困难。2011年开始,针对部分职工因病休假造成家庭生活困难的实际情况,制定实施了《因病休假困难职工救助暂行办法》。2012年,唐山市低保标准提高以后,开滦集团各单位相应提高了对因病休假困难职工的救助标准,集团公司有42%的单位,对家庭月人均收入低于低保标准的在因病休假困难职工,补足到了最低生活保障线;58%的单位对因病休假困难职工的补助超过了低保标准,分别按450元、492元的标准对因病休假职工进行了及时救助,截止到今9份,集团公司16个单位对238名因病休假造成困难的职工发放救助款508181,有力保障了因病休假困难职工的基本生活。

(四)开展职工重大疾病医疗互助活动,为职工再添医疗保障防线。2010年起,由行政出资,集团公司为全体职工建立了企业内部补充医疗保险,在享受社会基本医疗保险的基础上,可以得到企业给予的“二次报销”,缓解了职工因病致贫;从2011年开始,集团公司参加了唐山市总工会开展的职工重大疾病医疗互助活动,制定了普通职工缴纳40元(行政担负20元、工会担负10元、员工个人担负10元)、特困职工缴纳20元(全部由行政担负)的具体政策。开滦集团首期活动累计补助、救助职工及家属855人次,发放医疗互助金2097029元,实际支出占市总拨付互助金总额的106.45%20124月,集团公司组织开展了职工重大疾病医疗互助活动,共有74522名职工参加了活动,最高补助职工3万元、家属1万元,对因病返贫、返困职工群体起到了较好地帮扶作用。

(五)构建职工心理健康服务体系,让职工体面劳动、快乐生活。一是设立了心理咨询师、心理辅导员、心理疏导员,形成了多元立体的组织网络。二是编写了《员工健康自我管理知识手册》,定期聘请专家为员工做心理健康知识讲座,进一步激发了员工追求“体面劳动,快乐生活”的积极性。三是专门设立了心理健康服务热线,对员工心理健康情况进行测试、疏导。四是建立职工倾诉室,开发了EAP工作室,引导员工进行宣泄,缓解心理压力,对心理存在问题的职工进行有针对性的治疗。五是利用班组心理疏导员、区科心理辅导员及井下急救站和地面保健站,收集捕捉员工危机方面的信息,对其进行心理疏导和行为干预。

三、机制驱动,为服务职工工作长效化提供了基础

(一)纳入职代会内容,实施制度化管理。2007年开始,集团公司每年职代会增加了一项为职工办实事的内容。2012年,开滦集团以职代会确定的企业转型发展惠及职工的“十大工程”为抓手,全力推进民生建设,努力将企业发展成果惠及广大职工,特别是面对困难职工群体,涉及到了安居保障工程、职工子女就业工程、“金秋助学”工程、困难职工帮扶工程等,同时,明确责任部门、工作目标、具体载体,让困难职工真切地感受到了企业发展成功带来的实惠、带来的希望。

(二)利用网络手段,实施系统化管理。为加强帮扶工作信息化网络化建设,集团公司工会开发和使用了“生活保障工作信息管理系统”,日常帮扶、“两节”送温暖、“金秋助学”、“结对”帮扶、困难职工子女安置就业、职工大病医疗互助等重点工作纳入管理内容。建立了困难职工数据库,加强了对助学、“两节”慰问、日常困补、医疗救助、安全互助等各类帮扶资金的管理,建立了各类资金的电子管理台账,通过工作动态、文件发布等模块内容,实现了各基层单位间活动信息共享,为有针对性地开展困难职工帮扶奠定了扎实基础

(三)建立和实施“考核管理办法”,实施动态化管理。集团公司工会于2011年制定了《生活保障工作管理考核办法》,内容上突出帮扶救助工作,方式上实施与经济挂钩的动态考核。对困难职工子女就业、重大疾病医疗互助活动等工作进行了调整理顺,对工作目标、要求以分项赋分的形式进行了规范,增强了可操作性。管理考核内容分为“规定动作”和“自选动作”两部分。“规定动作”就是百分制考核内容,由基础工作、重点工作、日常工作三部分内容组成;“自选动作”则是加分项目,旨在激发各级工会组织因地制宜,体现特色的服务职工工作。

四、效果显著,为企业实现转型发展提供了动力

(一)帮扶工作惠及了集团职工,促进了企业和社会的稳定。一是持续性的金秋助学和通过岗前培训等方式引导困难职工子女就业,变“输血”为“造血”,建立了从根本上改善困难职工经济状况长效机制。二是2008年以来,两节慰问工作共帮扶困难职工31365人次,发放慰问金1294.04万元;三是日常困补惠及职工 53102人次,发放补助金1115.6万元;四是2011年以来,职工重大疾病医疗互助活动共补助救助职工及家属1249人次,发放互助金2354411元;五是保持了职工收入年均15%的增长速度。2011年在岗职工人年均收入比2007年增长98.4%截止到201212月份,困难职工受救助率一直保持着100%的成绩,受助职工的脱贫率也完成了计划目标,进而营造了企业和谐稳定的发展氛围。

(二)职工满意度提升,企业凝聚力增强。企业的和谐稳定和转型发展为服务职工奠定了物质基础,也使企业在服务职工中提升了形象和凝聚力。2011年开滦集团荣获了全国职工职业道德建设标兵单位称号,2012年开滦集团获得了唐山市首届职工职业道德建设标兵单位称号,2006年以来,连续六年获得了全国“安康杯”竞赛优胜企业称号,连续七年荣获河北省劳动关系和谐企业,2012年晋升为河北省模范劳动关系和谐企业。展示了开滦集团多年来以人为本,注重企业员工发展取得的丰硕成果。

(三)促进了企业发展,实现了争先进位。2008年以来,开滦集团认真贯彻落实科学发展观,秉承“企业发展、员工幸福”的理念,坚持调结构、惠民生两手抓,激发了转型发展的动力,连续4年实现跨越式发展。2007年相比,2011年,开滦集团原煤产量增长145%;营业收入增长828%;利润总额增长498%;资产总额达到578亿元,增长141%。非煤产业收入占总收入比重由20%上升到78%;员工收入增长98.4%。在2011年中国企业500强排名中,名列第91位,3年间排名前移200位;2012年进入了世界企业500强行列,列第490

党的十八大提出了多谋民生之利,多解民生之忧的新要求,开滦集团将以党的十八大精神为引领,不断创新服务职工机制,为百年开滦基业长青、为履行社会责任作出新的更大的贡献。

 

 

 

倾情服务职工群众 推动企业和谐发展

江苏省电力公司工会

 

江苏省电力公司成立于198812月,主要从事江苏省境内电网建设、运行与管理,经营省内电力销售业务。公司下辖13个市供电分公司、51个县(市)供电分公司,以及电力检修、施工、科研等单位,共有在职职工4.1万人,服务全省3300余万电力客户,是国家电网公司所辖最大的全资子公司。

近年来,公司工会紧紧围绕企业发展大局、紧贴职工生产生活需求,坚持以职工为本,把服务职工、服务企业作为工会组织助推企业发展、构建和谐劳动关系的重要着力点,有力推动了工会工作的创新发展。公司工会认真落实全国总工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动部署,按照中国能源化学工会的各项要求,立足企业实际,积极探索服务企业发展和职工需求的新途径、新方法,精心组织开展了“职工服务年”活动,着力加强服务职工的平台建设、机制建设和队伍建设,努力构建职工服务的长效机制,打造具有江苏电力特色的服务品牌,促进了企业科学发展、和谐发展。

一、适应形势,服务职工活动全面推进

1、健全服务体系,实现全点面覆盖。在“职工服务年”活动中,公司各单位工会积极将原有的困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心,努力为职工营造温馨的“服务之家”,使职工“要服务找工会”的需求有具体落实场所。升级后的职工服务中心扩大了办公场地,分设服务接待区和办公区,工作人员可现场办理或接受咨询;悬挂统一的职工服务中心标识,张贴服务章程、工作制度、服务项目及服务流程,体现了浓厚的服务氛围。在做好服务窗口建设的同时,各级工会持续加强职工服务组织体系建设,构建了以单位职工服务中心为龙头、部门(分部、工区)分工会服务站和班组工会小组服务点为支撑的“心、站、点”三级服务职工组织网络,做到那里有职工,服务网络就建设到那里,让职工真切感受到工会和服务就在身边。目前,公司各单位已挂牌成立职工服务中心26个,相应设立了175个服务站和1936个服务点。

2拓宽服务领域,实现全方位覆盖伴随着新时期公司管理转型深化和改革发展进程,职工队伍中出现了安全健康意识增强、职业发展愿望增强、精神文化需求增强等变化。公司工会结合企业实际呼应职工需求,在深入调研的基础上,丰富和拓展服务领域,确立了生活保障、医疗健康、技能提升、职业发展、创新活动、文体活动、权益维护、法律事务、信访接待、特殊需求等十大类常态化服务项目,通过提供多元化的服务,实现工会组织服务职工群众和促进企业发展的相互统一、相容共进。为确保职工及时便捷地获得服务,职工服务中心统一开通了服务热线,并利用内部网络开设了网上服务中心。对职工的求助和投诉,服务中心按照登记受理、确认分派、跟踪督办、限时办结、按时反馈等环节及时有效地为职工提供服务。今年以来,职工服务中心以各种渠道接受并办理的服务事项累计达2530余件,办理率和满意率均超过98%

3强化目标考核,实现全过程覆盖。为集中企业内部资源做好各项服务工作,我们成立了职工服务工作领导小组,日常工作由工会负责,各职能部门根据分工各司其职;建立了工会与行政协调沟通和协同配合机制,协调解决服务职工工作中发现和遇到的困难问题。对确立的各类服务项目,由工会牵头,制定了一套从受理标准、服务内容、操作流程到人财物管控、服务记录、档案管理相互衔接、完整规范的规章制度,通过编发《职工服务手册》和设置网站专栏的形式予以固化和广为宣传,使各项服务可操作、不落空,规范高效运作。为强化管控,公司工会组织开展了职工服务中心创建劳动竞赛,并将职工服务中心建设及服务活动成效纳入基层单位工会年度工作目标考核内容,从组织建设、硬件设施、制度建设等多方面进行考核监督。对达到要求,职工服务中心运行规范、工作成效突出的单位,给予表彰奖励。

二、突出特色,服务职工长效机制初步建立

1、搭建职工创新平台,建立助推公司科学发展长效机制。公司工会以全面深化和加快推进职工创新工作室为抓手,为广大职工立足本职刻苦钻研技术业务,开展科技攻关和发明创造开辟阵地、搭建舞台,构建了在服务大局中服务职工、在服务职工中服务大局的良性机制。公司已创建各专业类型的职工创新工作室199个,涉及公司各专业领域。以创新工作室为引领,带动了公司群众性经济技术创新活动蓬勃发展、遍地花开、成效斐然。今年,公司工会支持和服务职工申报的群众性经济技术创新项目近700项,评选表彰并推广应用优秀创新成果123项,其中产生了16项国家专利,有7项成果荣获全国电力职工技术成果奖;各有1项成果被评为江苏省职工“十大创新成果”和“十佳操作法”。

2、拓宽员工成长成才通道,建立技能素质提升长效机制。针对新时期公司职工普遍对提升自身业务技能需求强烈的情况,公司工会将开展职工技能培训、岗位练兵、技能比武作为服务职工的重要内容,会同职能部门依托公司内部网络,开设“网络大学”,为职工提供广泛培训,提高职工业务技能;开展融合传统技能竞赛和岗位工作竞赛的双元制大比武活动,按年度组织5-6项技术技能比武和“赛业绩、比能力、评能手”工作岗位竞赛,建立“全民健身”与“竞技体育”协调推进的职工技术技能竞赛新机制,有力促进了职工素质提升、成长成才。在今年双元制大比武活动中,公司职工有18人荣获 “江苏省技术能手”称号,49人被授予“江苏省电力行业技术能手”称号。

3、打造特色帮扶服务品牌,健全完善扶贫帮困长效机制。以职工服务年活动为契机,公司工会制定下发《江苏省电力公司职工帮扶救助管理办法》,讨论修订了已实施四年的《公司系统特困职工家庭帮困救助意见》,建立工会干部、职工服务志愿者与困难职工结对帮扶机制,进一步实现帮扶服务的时效性、规范化。今年以来,公司各单位职工服务中心日常帮扶慰问困难职工1969人次,结对帮扶困难职工152人;救助符合条件的特困职工家庭68个,下拨特困救助金175.7万元;开展金秋助学,资助318名符合条件的困难职工家庭子女,发放助学金109.4万元。

4、推进职工文化企业文化建设,建立提升职工素养长效机制。公司工会以大力推进职工书屋建设,广泛组建各类文体活动俱乐部为重点,服务于职工日益增长的精神文化需求。依托职工书屋和文体俱乐部这两大载体,公司工会精心策划开展以“书海扬帆、香溢苏电”为主题的职工读书活动,倾力打造“书香苏电”,提升员工综合素养,并广泛开展特色鲜明、形式多样,感染力强、参与性广的群众性文化体育活动,建立了有利于职工文化、企业文化繁荣发展的常态工作机制,营造了团结和谐、拼搏奋进的良好氛围。

5、加强工会劳动保护工作,建立员工安全健康保障长效机制。保障职工安全健康,改善员工生产生活是对职工价值最大、分量最重的服务。公司工会结合电力生产实际,有计划、有针对性地组织开展职工代表安全巡视检查、作业现场安全隐患治理和风险管控、职工家属安全协管会、一线职工短期休养、职工健康体检等不同形式的群众性安全生产及健康关爱活动,编制并实施《员工生产生活条件改善规划》,着力建立职工劳动安全健康保障机制,切实维护职工权益,确保员工队伍和谐稳定。

三、奉献爱心,服务职工活动成效更为显著

1、组建职工志愿者服务队,充实服务力量。职工群众既是服务的对象,也蕴含了丰富的服务资源。为克服工会服务职工人手少、力量弱的现实困难,确保职工服务活动取得实效和职工服务中心正常运转,公司各单位工会依托职工服务中心,在职工中招募组建志愿者服务队,作为开展服务职工工作的有力支撑和坚强后盾。为管好、用好这一宝贵资源,各单位工会依托职工服务中心,成立职工志愿者服务队管理机构,制定《职工志愿者服务队管理办法》,建立志愿服务管理、评价、保障制度和激励措施,确保依靠志愿者服务职工的各项活动有序、有力开展。

2、开展志愿服务活动,传递服务奉献正能量。根据服务职工工作的需要,在职工服务中心统一组织下,发挥服务志愿者的专长,围绕各类服务项目,有针对性地为广大职工提供优质、高效的服务,极大拓展了工会服务职工的广度和深度。目前,公司各单位依托职工服务中心组建志愿者服务队26支,面向职工累计开展了90余场服务活动和765次专项服务,帮助解决职工各类求助820余件,在企业内部形成了“守望相助、友爱奉献”、“我为人人、人人为我”的良好风尚。

3、扩展服务内涵和外延,增进企业内外和谐。公司各单位工会在组织职工志愿者开展服务活动的实践中,不仅注重为企业内部职工提供服务,还积极履行社会责任,将服务延伸至社会层面,传播国家电网品牌理念,树立了企业良好的社会形象,在促进企业内外和谐方面发挥了积极作用。譬如,根据客户对用电服务的需求实际情况,组织电力营销专业的服务志愿者开展“亲情电力,幸福民生”社区服务活动,为客户提供用电方面的咨询和服务,受到了社会各界的广泛好评。

服务职工工作意义重大、责任重大。我们将认真履行职责,继续发挥工会组织的特色和优势,深入探索研究服务职工工作规律,持续提升服务职工的水平,为促进企业又好又快发展,推动和谐社会建设作出新的更大贡献。

 

 

切实履行工会职能  真情服务职工群众

哈药集团制药总厂工会

 

哈药集团制药总厂是全国重点抗生素生产基地之一。多年来,厂工会坚持关心、关爱、关怀职工的原则,深入基层了解职工诉求,以实际行动为职工办实事。特别是今年以来,厂工会认真落实全总开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动部署,真情服务职工群众,进一步发挥企业工会作用,努力构建服务职工长效机制,团结带领广大职工为企业实施新战略、实现新跨越做出应有的贡献。

一、以人为本多措并举,深入开展服务职工活动

(一)搭建平台提素质,服务职工送知识

厂工会注重打造高素质职工队伍,通过多种途径搭建职工自我展示平台,激发职工的学习热情和创造活力。以降本增效生产竞赛、“五型班组”创建、科技岗位人员岗位竞赛活动、合理化建议征集、岗位明星评选等一系活动为平台,以特殊工种比武活动、GMP知识竞赛、“名师带高徒”为抓手,为职工学技术、钻业务创造了良好的条件。在四届全市“名师带高徒”活动中共有32名师傅荣获“哈尔滨名师”称号,51名徒弟职业技能标准得到晋升。在两届全市技术运动会中,共有20余人进入决赛前十名,11人获得了高级工人技师职称。服务职工送知识,使职工综合素质得到稳步提升、提高了职工岗位适应能力。同时,工会生产、技术竞赛活动对企业技术进步起到了巨大的推动作用,企业生产工艺在全国同行业一直处于领先地位,各类合理化建议征集系列活动每年为工厂增收、节支近百万元。

(二)合理维护保权益,服务职工重监督

维护职工合法权益、代表职工参政议政是工会组织的职责所在。只有维护好职工的合法权益,真正关心职工的疾苦,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。厂工会一直坚持认真组织职工代表组长联席会、职工代表大会,及时审议涉及企业和职工切身利益的重大事项,维护了企业和职工的根本利益。同时,发挥民主监督职能,对福利发放、奖金公示等情况深入车间对职工进行了走访、调研,采集到了大量一线职工的真实信息,为工会组织实施维权提供了有力保障。厂工会还积极参与管理部室、生产车间、辅助部门的竞聘、测评工作,在企业机构调整过程中充分发挥了民主监督作用。同时,协助招标管理部对招标项目进行监标,维护了职工、企业切身利益。通过热点话题不断了解职工诉求,通过与相关职能部门的及时协调与沟通,每年为职工解决问题20余项,畅通了职工群众参与民主管理的渠道。

(三)热心帮扶办实事,服务职工下基层

厂工会按照上级组织及企业党政的要求,大力开展了帮扶济困活动,切实关心职工的生活,不断深入基层为职工排忧解难办实事。开展多种形式的送温暖活动,深入基层走访排查,健全了职工帮扶救助保障体制,建立了动态管理困难职工档案制度,积极帮助职工解除后顾之忧。企业党、政、工领导班子坚持在每年的“双节”送温暖活动中对特困、经营人员家属进行走访,并在春节期间深入一线慰问在岗职工,送“年夜饭”。今年,工会制订了《困难职工临时性补助暂行规定》,并经职工代表组长联席会讨论通过成立了“哈药集团制药总厂困难职工帮扶小组”。厂工会每年走访慰问困难职工300余人,离退休人员50余人,发放慰问金30余万元 。通过心里疏导与物质帮扶相结合,帮助来访职工解决实际问题。在女工健康保护方面,厂工会每年为全厂女工免费体检并建立档案,连续7年为女职工购买《团体女性安康保险》,每年投入6万余元,参保女工3000余人,并及时为出险女工办理理赔事项,充分体现了对女职工的关爱。

(四)劳保监督落实处,服务职工保平安

安全生产关系企业的生存和发展,关系到全体职工的切身利益。多年来,厂工会以“安康杯”为载体,充分体现工会安全监督的重要职责,多次荣获全国“安康杯”优胜单位称号。我们在32个基层分会成立了劳动保护监督小组,272个班组设立了班组劳动保护监察员,利用“无泄漏车间竞赛”,进行不定期检查;针对基层劳动保护监督小组上报和专项检查发现的问题及时处理或协调解决,强化了安全监督检查和动态管理,建立健全了基层安全生产隐患档案,消除了基层安全管理盲点;开展安全合理化建议和查找隐患等活动,群策群力为企业提供安全可靠保障;厂工会十分关心高温岗位的职工,为保障职工在高温期间的安全与健康,为他们发放绿豆,配备煮锅,不断完善职工劳动保护内容。通过举办安全漫画展、“安康文化大家谈”、“安全警句征集”等形式多样、职工喜闻乐见的安全文化活动,营造了以“关注安全,关爱生命”为主题的文化氛围,提高了职工的安全保护意识,完成了“要我安全到我要安全”的转变过程。

(五)弘扬文化显亮点,服务职工铸和谐

厂工会注重把企业发展与职工进步紧密联系起来,在潜移默化中充分发挥工会组织、引导、激励、鼓舞的功能,在助推企业文化的过程中显示出独特的作用。按照上级党委、工会提出的要求,厂工会充分发挥群众工作优势,利用网络、标语、板报等媒体功能,配合生产经营形势,开展知识竞赛、漫画展、定期出刊《工会信息》等,强化群众沟通渠道。2008年,克服经验不足、资金紧张等不利因素,实施了全厂职工免费午餐,为职工提供了良好的生活环境,受到广大职工一致好评。近年来,厂工会突出“创新性、群众性、服务性” 的工作理念,加强与企业行政的沟通协商,关心了解职工的需求,在职工通勤、福利、文体建设等方面加大投入力度,不断增加和改善职工的文体设施,每年在器材、场地等方面投资近10万余元,为基层分会添加乒乓球台、组合音响、照相机。在公共场地配备了篮球架、排球网等设施。同时,文体工作不断推陈出新,在保持传统项目基础上积极参加了市总工会组织的“龙舟赛”,增加了老中青皆宜的毽球项目,受到广大职工的普遍欢迎。厂工会牵头组建了职工业余乐团、职工合唱团,投入了活动资金60余万元。职工业余乐团、合唱团在全国、省、市各类文艺演出中多次取得优异成绩,在丰富广大职工业余生活的同时宣传了企业品牌,凸显了企业文化亮点。

二、深化认识、勇于探索,努力构建服务职工长效机制

(一)深化服务职工活动是工会组织贯彻落实党的十八大精神的客观需要

党的十八大提出的全面建成小康社会的奋斗目标,描绘的“幸福生活”美好蓝图,对企业工会工作提出了新的要求,指明了前进方向。厂工会把贯彻党的十八大精神,构建服务职工长效机制作为首要任务。首先,通过服务职工活动,转变工会干部作风。工会干部在深入基层、深入群众,增强了服务一线、服务职工的责任感、使命感,与职工建立了深厚的感情,得到了更好的锻炼、增长了本领。其次,通过深入基层为职工解决实际困难,工会受到了职工的广泛欢迎,进一步加深了职工对工会组织的信任,增强了工会组织的影响力和吸引力。第三,服务职工活动强化了企业和谐氛围。企业领导班子通过这项活动更加关心职工合理诉求,职工在各项活动中感受到尊重、展现了自身价值,进一步增强了职工的主人翁意识。只要工会组织切实把职工的利益当作头等大事来抓,切实把企业长远发展当作自己的重要任务,切实发挥工会组织的桥梁纽带作用,就能够创建企业和谐氛围,有效推进企业和职工双赢进程。

(二)建立科学的长效机制是服务职工活动健康发展取得实效的有力保证

一是坚持走进基层,搭建全覆盖的服务平台和载体。工会组织的服务对象主要集中在基层,职工困难和劳动关系矛盾大多发生在基层,解决实际问题、推动工会重点工作也在基层。我们坚持工会组织必须重心下移,建立全覆盖的服务平台体系,把组织机构延伸到基层、干部队伍配备到基层、信息渠道拓展到基层,将更多的人力、财力、物力投入到基层,把工会组织建设成为“为职工办实事、解难题”的“职工之家”,成为职工群众向企业反映心声的窗口,成为群众服务体系的重要组成部分。

二是真心实意办实事,完善维护、监督等服务机制。为职工群众排忧解难是服务职工活动的出发点。对于职工群众反映的突出问题,我们有条件解决的要尽快解决;自身难以解决的,应主动与相关部门沟通协调,积极争取党政支持,推动问题妥善有效解决。在加大工会困难帮扶与权益维护力度的同时,重视推动有关职工培训、集体协商、社会保险等涉及职工切身利益的制度机制建设。我们依法推动企业开展工资集体协商,完善企业职工工资协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制,着力推进职工群众参政议政、民主监督等工作,确保职工共享企业发展成果。

三是营造和谐文化,强化服务制度、提高服务能力。服务职工活动能够发挥长效作用,归根结底需要一支热爱工会工作、对职工充满深厚感情、作风过硬、能力较强的工会干部队伍。我们通过定期培训、专题研讨、实践锻炼等方式,不断提高工会干部的业务理论水平和解决实际问题的能力,培养一支懂理论、能实干、出实效的干部队伍。我们还建立了对工会干部服务基层工作的考评制度,对深入基层沟通情况、反馈情况、解决问题情况进行量化考评,通过建立科学可行的考评制度确保服务职工活动取得实实在在的效果。

 

 

真情守护  爱满矿山 

龙煤双鸭山分公司新安煤矿女工家属协管安全委员会

 

我们新安煤矿位于享有“邑娄文化、北国粮仓”美誉的黑龙江友谊县。这片神奇的热土,不仅展示着北大荒现代化大农业的恢宏画卷,更承载着矿山儿女千尺井下的深厚情怀和无私奉献。多年来,新安煤矿女工委紧紧围绕企业安全生产大局,把协管安全作为女职工工作的重要内容,在不断探索和实践中,逐渐形成了“五个一”(创新的理念、过硬的队伍、务实的制度、可行的机制、竞赛的平台)协管安全长效机制,筑牢煤矿安全生产第二道防线。

一、创新理念、培育队伍,保证协管安全工作健康发展

新安煤矿始建于1984年,由于矿工主体是外来人员,80%以上一线矿工家属没有工作也没有务农,安全、稳定和帮扶的压力加大。矿党政切实把握安全、稳定工作全方位、社会性的特点和要求,树立女工家属是矿山稳定基础力量的理念,充分发挥女工家属协管安全、维护矿区稳定和谐的重要作用。去年以来,中国能源化学工会在全国煤炭系统开展了女工家属协管安全工作竞赛,提出了“一盘棋”和“大协管”的理念,我们进一步将协管安全工作融入企业安全生产管理大局、融入全行业协管安全工作全局,找准定位、明确方向,致力打造以科学发展观为引领、以“厚德、坚韧、创新、奉献”为精神内涵,以“服务矿山安全生产、服务矿山文明建设、服务矿山和谐发展”为使命所在的协管安全工作文化。在当前煤炭经济下行,压力加大的情况下,我们及时调整思路,保持与企业发展大局同心同力同步伐,积极响应龙煤集团和双鸭山分(子)公司“两保一稳”的号召,开展“百名协管员大家访活动”,走街入户宣传企业动态、国家政策、经济形势,认识大河无水小河干的道理,宣传员工出满勤、做好自主保安的重要性,有力地提振了全员度过难关的信心。

队伍建设是协管安全工作基础。为提高协管员实际工作能力和水平,我们坚持经常组织协管员、员工家属专心学习安全知识、有关政策法规。每月召开协管工作例会,传达上级文件,通报企业安全生产情况,交流安全协管经验等,不断提高她们对安全生产和协管安全职责的认识,使协管员在工作中做到耐心细致、以“专业”服人,既是安全生产的宣传员,又是丈夫安全知识、思想认识提升的好帮手。我们还采取传帮带的方式,开展了“跟我做”活动,根据安全生产的需要,及时对协管队长、包保骨干强化专业培训,然后让她们通过工作实践、观摩光碟、学习座谈等形式传授经验、交流体会。为了真正在协管安全中挺起腰,不被员工笑话,很多协管员自己偷着学,成了“明白人”、业余“行家”。如今,每位协管员都敢独自冲上“一线”,与违章的员工理论,纠正他们的违章行为,在集团公司多次举办的家属安全知识竞赛中我们都以高分夺冠。

二、建立制度、完善机制,保持协管安全工作科学运行

我们结合实际,深入落实《全国煤炭系统工会群众安全工作条例》和《全国煤炭系统工会女职工委员会条例》,建立健全工会女职工组织和女工家属协管安全组织,形成完善的工作制度和机制。

一是建立完善组织体系和运行机制。1984年,我们成立了矿女工家属协管安全委员会,由女职工委员会具体负责。近几年,随着企业经济发展,女工委也相应对协管组织进行调整,形成一支由138名家属、59名女工骨干、40余名志愿者组成的协管安全队伍。分为9个女工协管组,三个家属协管包保组。志愿者主要是热爱矿山,才艺突出的矿工子女。协管员跑遍矿区,遇到过各种困难,但是当她们想到自己所从事的是关系矿工兄弟生命安全的大事时,心里都升腾着无尽的责任感和使命感。大到协管会,中到协管队,小到包保组,交融着姐妹情、事业心,互相支持,互相帮助,遇到紧急工作时,大家自愿由分散包保状态变为集中力量开展活动。

二是建立完善工作制度和保障机制。完善的制度是做好工作的保障。矿协管会在日常工作中逐步建立健全了协管会工作职责、协管员职责、培训制度、协管工作考核办法等,细化量化协管员的职责和权利。尤其是对各包保组的工作情况做到了考核项目的细化和量化,每月习惯性违章帮教至少9户,有情绪员工家访20户,并实行帮教追踪。做到协管活动日常有竞赛、月份有考核、年度有总评,不断规范、完善。协管会利用网络平台,建立起全矿“员工家属协管安全QQ群”。女工家属通过网络了解矿、区、段的安全生产形势和工作重点,对段队工资分配、罚款、工作任务分配等有意见时,有关人员就及时在“群”里答疑解惑。矿还利用这个网群及时宣传安全知识、安全规定、安全通报、违章通报。有的家属通过“群”得知丈夫违章处罚的情况后,主动与丈夫交流,吹枕边风,没等单位找违章人员谈心帮教,家属已经开始“教育”了。

三是建立完善奖惩制度和激励机制。协管工作情况与协管竞赛奖金、协管员津贴直接挂钩。女工委不定期对协管员入户帮教情况进行电话回访,对不访谈、假访谈的协管员进行批评教育、考核处罚。1987年起,矿召开年终表彰会,家属和职工一样给指标参加评优,并对优秀协管员进行重点奖励。每年出资近30万元为女职工健康体检,每月拿出7000元作为家属协管安全津贴,由协管会动态管理。还特别拿出一定资金用于表彰在安全协管活动中涌现出的优秀协管员、好矿嫂、双保夫妻、和谐家庭等。特别是为了鼓励各生产井区开展好夫妻双保活动,对满5年无重伤以上事故的生产井区给予重奖,奖金以每年1万元的基数递增,现已有1430对双保夫妻获得奖励。

三、深化竞赛、丰富内涵,保障协管安全工作取得实效

我们依托协管安全工作竞赛的平台,围绕“建设本质安全型矿井”目标,深入开展形式多样的协管安全活动,努力拓展工作领域,创新协管方式,丰富活动内涵,浓厚竞赛氛围,提升了工作水平。

寓教于乐说安全。为缓解员工工作压力,志愿者协管队组建了安全文艺小分队,定期到班前开展慰问演出、安全宣讲等活动。她们将安全知识编辑成歌曲、顺口溜、三句半、快板等员工喜闻乐见的文艺形式,寓教于乐,让员工在温馨和谐的氛围中受到教育。

重点时期促安全。在安全生产特殊时期,如安全生产会战、采场条件差、职工队伍有波动、生产任务紧等情况下,女工家属协管员们重拳出击,组织开展触动大、案例鲜活的“抓收心、反三违”佘洪海班组矿嫂安全宣讲会、“进我一言、唤醒你心”工亡矿嫂安全宣讲会、“严重三违人员现身说法教育会”等。优秀班组的好矿嫂对矿工生命安全的真情期待、公亡家属失去亲人的悲痛无助、严重三违人员的悔恨羞愧,都为员工们敲响了重重的警钟,使很多员工在涕泪交流的同时,下决心做好自主保安。

亲情服务嘱安全。节假日期间协管员跟三班给职工送温暖。端午节包粽子夹带亲情寄语到井口送给升入井员工;元宵节自带电磁炉到员工入井处煮元宵,创高产煮饺子;元旦给送“平安套餐”,里面不仅有各种平安果,还有妻子孩子的亲情纸条。定期组织家属到井区擦玻璃,打扫卫生。志愿者还向矿工发送“安全协管联系卡”,提供便民互助、咨询答疑、帮扶救助、纠纷调解等服务,并设有热线电话。上到联系医院的大夫上门救助奄奄一息的患病老人,下到员工家中夜里停电为着急喝奶粉的孩子联系送电,协管员的温暖服务遍布矿区各个角落。

融入管理保安全。我们始终坚信不间断的短期安全生产行为会促进长效的安全生产机制,因此,我们不间断地坚持到段队开展有针对性、受教育面广、形式新颖的安全协管活动。如,开展“案例解析到段队,岗位练兵到班前”活动,认清前车之鉴、后事之师,培训科6名女教师到班前讲解事故案例,由当班员工当裁判进行自我教育。在企业创建五型班组的进程中,协管员经常到段队班前与员工一起背记岗位“必知必做”卡,并对员工掌握安全知识情况进行有奖问答,2010年以来累计问答2600余人次,发放纪念品1800余份。今年在4个井区13个段队班前开展了有奖征集安全隐患信息及整改建议活动,鼓励员工自己讲出作业地点的安全隐患及整改建议,经专业人员确认后,发放纪念品。针对三违发生率高的段队,协管员与员工连续签订“七日自主保安不三违”承诺书,段队所有员工连续4次兑现承诺,协管员就到班前慰问并送奖品,用特殊的约定方式提醒员工要严格按规作业。还定期将“三违”人员、家属、主管安全的井区领导、段队干部、员工组织到一起,召开“三违”情况分析报告会,通过多层次的分析找到症结,用实际案例提醒其他职工吸取教训,做好自主保安。

稳定基础助安全。和谐稳定的家庭是企业安全生产的重要基础,是员工幸福生活的重要保证。针对职工常因一些家庭琐事而注意力不集中、易引发事故的情况,我们从2006年起每年开展安全和谐家庭评比活动。以安全生产、满勤满点、夫妻恩爱、敬老爱幼、兄友弟恭、邻里和睦等为主要内容。一年内获得和谐家庭的员工每月出满勤、无违章,当月奖励200元。目前,已有240户家庭被评为和谐家庭。通过多年和谐家庭评比活动,矿区尊老爱幼、父慈子孝、夫唱妇随、邻里和睦蔚然成风。矿党政为了使员工及家属感受到企业就是家、工友就是亲人,不断美化矿区生活环境、丰富员工业余文化生活,提高家居生活服务质量,逐年提高员工收入和福利待遇,开展特困帮扶、大灾救助、金秋助学、就业帮扶等活动,目前已安排200余名员工家属就业。每年组织职工家属卡拉ok大奖赛、职工家庭趣味篮球赛、拔河赛、健身操表演、职工家庭运动会、摄影展、书画展、板报赛、不定期的文艺汇演等,都让员工家属乐在其中,增强了对企业的归属感,提高对安全工作的认同。广大女工家属把能为企业做一些工作看成一种荣耀,当成一种责任,在女职委的带领下无怨无悔地服务矿区,开展协管安全活动,企业与女工家属之间用爱架起了服务安全发展的桥梁。

女工家属协管安全工作根植于煤炭行业特色,有辛勤的汗水,有幸福的泪花。我们将牢记责任、肩负使命,爱在家园、情满矿山,以女性特有的坚韧精神和慈爱襟怀,守护矿山安全、传承矿山文明、建设矿山和谐、缔造矿山幸福,撑起矿山云蒸霞蔚、璀璨缤纷的“半边天”。

 

 

实行职工重特大疾病救助制度

构筑职工生命健康的第三道保障线

安徽省地质工会

 

安徽省地质工会针对地质职工长年跋山涉水、风餐露宿,积劳成疾,因病致贫致困现象十分突出的问题,把实行职工重特大疾病救助作为服务职工、为职工办实事的重要内容,致力于建立职工大病救助的有效机制,帮助职工解决实际困难,探索出了一条符合安徽地矿局实际的职工重特大疾病救助工作的有效途径,建立了职工生命健康的第三道保障线,维护了地勘职工权益,促进了地勘经济发展。

一、深入调研、反复论证,不断探索完善救助制度体系

2009年,在安徽省地质工会干部“双走访、促三保”(走访企业、走访职工,促进保增长、保民生、保稳定)行动中,省地矿局党委分管领导带领工会干部深入地勘单位、职工家庭走访调研,发现许多职工因为患重特大疾病,高额医药费成为沉重的负担,家庭一贫如洗,甚至亲朋好友也背上了沉重的债务。局党政领导对此高度重视,省地质工会用6个月时间,对全局患重特大疾病职工情况进行专题调研,22个基层地勘单位、近18000名职工医药费支出情况进行了摸底调查。调研了解到,地勘职工中因患重特大疾病导致医药费居高不下的人数逐年上升,而且严重影响到职工的基本生活和正常治疗。经过2个月的反复论证、测算,省地质工会向安徽省地矿局党委就职工患重特大疾病的救助对象、额度、实施办法作了专项汇报。为了让职工生活的更有尊严,共享改革发展成果,局党委决定建立“安徽省地矿局职工重特大疾病救助金”制度,对患重特大疾病的职工进行救助。即在职工基本医疗保障,职工互助保障计划实行意外伤害保障、特种疾病保障、女职工特殊疾病保障的基础上,建立职工重特大疾病救助制度。成立了由局党委分管领导和地质工会、局计财处、人事处、离退休管理处、纪检、地质工会经费审查委员会负责人组成的救助金管理委员会,管委会办公室设在地质工会。出台了《安徽省地矿局职工重特大疾病救助管理办法(试行)的通知》,对救助金筹集来源、管理使用、救助条件、范围、程序和办事机构等进行了规范。局行政每年资助40万元、省地质工会每年资助10万元,省地质工会设立“安徽省地矿局职工重特大疾病救助金”专户管理,专款专用。按年度实施救助,需要救助的职工按要求填写“安徽省地矿局职工重特大疾病救助金申请表”等,由工会审查。救助申请批准后,由管委会将救助金拨到申请人所在单位工会,所在单位工会向申请人支付、存档,并报管委会办公室备案。

二、分级救助、及时兑付,切实把党的关怀送到职工的心坎上

局级救助以2009年职工人均年收入4万元为基数,以2万元作为职工家庭的基本生活费用。对在职职工(含退休职工、经局批准的人事代理职工)患重特大疾病时,在享受基本医疗保障报销后,个人承担医药费(不含住院自理部分和自费药品)2万元以上的部分,分别给予50%90%的救助,分段计算、累计相加。考虑到资金有限,个人救助金额10万元封顶。救助金由局大病救助管委会支付。职工个人医保报销后个人承担2万元以下的,由地勘单位实行队级救助,其救助办法由地勘单位自行制定,并报管委会备案。队级救助的年度实施情况,报地质工会备案。各地勘单位实行的队级救助办法,大致分两种情况。一是“互助会员制”,即职工个人缴纳一定的会员费,地质队行政、队工会拨付资金给予补助。二是“救助金制”,即职工个人不缴纳费用,资金完全由地质队行政、队工会拨付,和局级管理办法基本相同,操作简单。2010年度支付局级重特大救助资金29.8万元,2011年度支付局级重特大救助资金达到39.4万元。为了做好今年的大病救助工作,12月份地矿局行政又注入40万元、地质工会注入10万元,确保2012年大病救助工作正常开展。

职工大额医疗救助切实缓解了患病职工,特别是重症患者的实际困难。安徽省核工业勘查技术总院一位职工患尿毒症,一家四口就他一人工作,两个孩子上学,爱人打点零工贴补家用。自从他被确诊为尿毒症后,爱人就被拴在家里了。2003年,他治病所发生的医疗费用约4万元,实行医改后,如果按照芜湖市城镇基本医疗政策,他个人承担的费用将超过6千元,医疗费支出占其工资总额的37.5%2009年,共发生医疗费6.1万元,医保中心支付5.3万元,按规定个人应当自付8千元。经单位大额医疗救助后,最终个人承担的医疗费为2600元,约占其工资总额的7.6%,保证了其基本生活不受较大影响。2009年,一位退休职工突发心脏病,危在旦夕,经两度手术后转危为安。治疗期间共发生医疗费用14.6万,其中社会医保支付9.85万元,个人自理部分应为4.75万元,经职工大额医疗救助金救助4.35万元,最终他个人的花费只占整个医疗费用的2.73%,占其工资总额比例的12.8%

三、以人为本、务求实效,努力构建救助帮扶长效机制

解决职工“病有所医”的难题,是落实科学发展观,让职工生活的更有尊严的具体要求。按照全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的要求,我们着力构筑完善职工重特大疾病救助长效机制。一是体现以人为本的工作理念。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,把工会工作作为党的群众工作的重要组成部分,担当起第一知情人、第一责任人的职责,把关爱职工、服务职工、做职工的贴心人落到实处。二是让职工生活的更有尊严。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带、国家政权的重要社会支柱、会员和职工利益的代表者,让职工生活的更加幸福、更有尊严,是我们的职责和义务。三是救助制度设计要科学严谨。我们在国家现行医保制度、工会开展职工互助保障计划实行意外伤害保障、特种疾病保障、女职工特殊疾病保障的基础上,建立起对患重特大疾病的职工救助制度,目的就是建立职工生命健康的第三道保障线,形成职工重大疾病医疗救助保障体系,达到管理运行规范、救助程度合理、职工群众满意的目的。四是救助申报审核兼顾效率与公平。由于各地、市以及同一城市各医院的医保报销单据格式不统一,自费药品、个人自理部分的核算需要认真鉴别,程序要公开透明,经基层工会申报、公示,局管委会办公室集体审核,报局管委会审批。救助金发放表经过经办人、工会主席、受救助者本人签字后,原件留基层工会存档,复印件报局大病救助金管委会备案。做到随时接受纪委、审计、工会经费审查委员会、职工群众的审计监督。

对患重特大疾病职工实施有效救助,筑牢了职工利益的保障底线,对于不幸罹病的职工和家庭增加了一个“保护伞”,设置了一道“防火墙”,解决了患病职工的后顾之忧,促进了和谐地勘单位的建设,是一项深受广大职工拥护的惠民工程,被广大职工誉为“生命的防线”。

 

 

本文编辑:叶齐鑫
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